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1分
斯柯达-明锐斯柯达明锐变速箱存在缺陷
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT297520(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-21 18:58:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广物汽贸广物骏达 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2010-10-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
之前投诉一次，只有4S店打了一个电话推卸责任，就再没任何消息了，请问厂家之前因为质量缺陷召回过的离合器，质保不应该是按照召回后的时间算吗？厂家解决问题没有诚意，经销商更是唯利是图，这样的企业迟早要倒闭的，以后再也不敢买上海大众的车了！
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车主相关投诉
2021-02-22 09:50
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-02-26 15:56
最终结果
经了解，经销商已联系客户解释说明，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-02-28
有这样骗人的吗？什么时候经销商打电话了？请查下通话记录，发上来
车主
2021-02-28
有这样骗人的吗？什么时候经销商打电话了？请查下通话记录，发上来
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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