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-2分
福特-锐际整车质量问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT297486(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-20 15:32:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州市众福 |
| 里程数(KM) | 11863 |
| 购车时间 | 2020-06-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
停驶2天，远程启动不能用。停驶7天以上，全车无反应，只能拿机械钥匙打开车门。搭电后可以正常使用。从2020年4月开始，一共出现6次。始终修不好。
车主相关投诉
2021-02-20 19:32
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-02-22
根本没有解决问题，只让接受检测。根本就没有解决方案
多次投诉列表
累计针对长安福特-锐际- EcoBoost 245 两驱聪慧悦享款 投诉共计6次
长安福特数据统计:
投诉量5115宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13306次
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