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1分
吉利汽车-远景S1变速箱故障
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT297457(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-19 11:46:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴中吉利弘达 |
| 里程数(KM) | 44763 |
| 购车时间 | 2018-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买来半年就高速突然变速箱故障突然失速。然后几经转折，4S店跑了不下十次，最后更换变速箱。 更换后经常出现起步变速箱失速，油门响应车辆不能起步，到现在车辆打火，发动机转速突然飙升至3000转然后行车电脑显示变速箱故障。车辆预热过后行驶突然出现断油的情况，车子一怂一怂的给不起油。这三年，变速箱各种故障，各种问题，不是在去4S店就是在路上。 终于过了质保期，吉利官方给予的回复就是:超过质保，应自费维修。但是这个问题在质保这三年中，就没有间断过，一直没维修好。属于我自己问题，或者操作损坏，我无怨言。可买车以后从无暴力驾驶，从未跑过烂路。请问凭什么要车主自己买单？ 你们吉利汽车的良心何在？
2021-02-20 16:27
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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