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1分
现代-悦纳发动机故障灯亮起，至今无法解决，
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT297294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-04 21:55:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连领航汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 2130 |
| 购车时间 | 2020-06-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2020年6月25号买的车，11月27号发动机故障灯亮起，去了大连领航汽车销售有限公司4S店检查，给做了个系统升级，昨天就是2月3号发动机故障灯又亮了，今天又去了4S店检查，结果是没办法，要等待厂家发送系统升级，然后还是等待升级，要我先开的这个有问题的车，发动机亮的故障灯，我还开的，有安全感吗，万一别的地方发生故障我也不知道，因为灯始终是亮的，没有跟本彻底解决的办法，这个车属于质量有问题的车，所以要求退车
2021-03-08 09:53
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-08 12:35
最终结果
北京现代回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3503宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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