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1分
本田-INSPIRE 误导消费者
| 投诉人 | 殷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT297238(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-02 15:08:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄石东风本田 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2021-01-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
匆倒消费，明确告知须银行信用贷，结果办成金融贷，贷款利率方式未告知误导办理
2021-02-23 09:36
最终结果
东风本田回复：黄石恒信东特约店回复：我们是在客户的同意下，才办理的东财。客户本人已经签字确认，办理之前，也同他说清楚了，东财分期，厂家贴了9000元利息。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2512宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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