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发表投诉
1分
宝马-5系汽车顶蓬异响得不到解决
华晨宝马
5系
2021-02-01
8.3万
0
收藏
投诉人
胡
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT297206
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
5系
2018款 530Li 尊享型豪华套装
投诉时间
2021-02-01 16:00:33
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州力宝行
里程数(KM)
40000
购车时间
2018-12-23
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆出现异响,去4s店维修了多多次,还是解决不了问题。
2021-02-08 09:58
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量
1501
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
198
次
发表最终结果
2279
次
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