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1分
标致-308行车异响至今没有解决
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT297093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-27 14:05:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风标致济南志和永茂5S店 |
| 里程数(KM) | 76628 |
| 购车时间 | 2018-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018年9月在济南志和永茂标致4S店购入标致308手动挡1.6L车辆一辆，该店偷梁换柱把发票开在济南易美汽车服务有限公司名下！车辆开了四个月发现发动机机油消耗过大，去4S检查发现有防冻液流入火花塞的迹象，机油测试超出厂家标准，店里的解决方案是拆发动机更换油封，由于本人不能接受拆发动机投诉到市场监督管理部门，经协商未果拆发动机维修。2019年12月车辆行驶中出现异响，更换转向机后其中一个异响消失，另外一个异响在更换了六根减震器和其他配件的情况下仍然没有改善！由于问题得不到解决经咨询律师后将车辆经销商起诉，但是令人发指的是法官处处给车辆经销商找理由，颠倒黑白，驳回了起诉！至此本人只能看着一台问题车投诉无门，偶然看到贵网站，寄希望于此，但愿能把车的问题解决！
2021-01-28 14:38
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果5781次
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