投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297026(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-23 16:46:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 运城通达一汽大众4S店 |
里程数(KM) | 5600 |
购车时间 | 2020-04-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
运城通达4S店,技术差,态度恶劣,刷隐藏刷错2次,进行变速箱学习后(该4S店从未做过变速箱学习我是第一个小白鼠)导致发动机行驶过程中抖动严重,升档延迟,汽车动力严重不足,后来说需要更换离合器和飞轮(找4S店10多次一直不承认问题,最后去另一家4S店检查别人说确实有这些问题,他才承认),有对变速箱进行软件刷新,刷新变速箱程序的时候又把车子刷死机无法启动,刷完后发动机行驶过程中抖动的情况消失,却出现发动机怠速异响,转向时会响一声反馈给4S后他说是版本不匹配刷错了,再次进行刷新结果这次刷的还是错的,直到第3次才刷到原车版本但怠速异响依然在,后再解决异响的时候再次操作失误。