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1分
长安欧尚-A800 油箱外壳生锈
长安欧尚长安欧尚A800
2021-01-22
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT297002(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-22 16:32:10
投诉地区
4S店名称邳州长安汽车专卖
里程数(KM)19000
购车时间2017-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年12月28买的车,2021年1月初加机油时候,发现油箱外保护层大部分脱落,露出铁生锈严重,据修车点仔细检查,未发现有撞击点,而且这么严重生锈,也不是1-2个月能够产生。去4s店说油箱3年质保,这个过了几天,不给处理,自费。4s店这几年间时间从未电话联系要维保。我们严重怀疑这油箱有质量问题。请给予处理,谢谢。

2021-01-26 18:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安欧尚数据统计:
投诉量442
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果35
发表最终结果1257
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