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比亚迪-唐新能源地盘轻微刮蹭不能质保换电芯
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT296969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-21 02:00:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州迪汇 |
| 里程数(KM) | 175600 |
| 购车时间 | 2015-12-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆是不知情的情况下刮蹭，没有车损险，比亚迪电池是终身质保，但是4s店因为一点点小刮蹭，拒保，没有伤到电芯
2021-01-21 11:41
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-05 12:19
最终结果
比亚迪回复：已与客户协商达成一致意见，请知悉，谢谢！
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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