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1分
奔驰-GLC服务态度差，普利司通轮胎内开裂，轮胎磨损不正常地盘变形
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT296962(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-20 19:01:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西必高之星汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 37175 |
| 购车时间 | 2018-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3万公里轮胎磨平到极限，更换轮胎发展原厂普利司通轮胎内开裂长20厘米，深度一厘米内开裂，外层薄如纸！没有严重磕碰，地盘变形！厂家只记录不行动，4s要求在保内花钱处理！
2021-01-23 11:00
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-01-28 10:37
最终结果
奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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