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1分
别克GL8中控屏故障,等待20天仍未到货
上汽通用别克GL8
2021-01-18
7.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT296883(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-18 16:29:35
投诉地区
4S店名称深圳大兴别克
购车时间2018-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

中控屏使用中无故黑屏,于20年12月底送4s店维修,4s店确认中控屏需要更换,且在保修期内,4s店答应一周内调货安装新中控屏。但是20天仍未到货处理。 目前中控无法使用,看不到时间,不能导航,不能蓝牙电话,甚至转向灯也无提示音,影响到我的正常安全驾驶。 希望别克尊重他的用户,重视产品质量,尽快安装处理。

2021-02-08 16:34
最终结果
车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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