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1分
五菱宏光二手车当新车卖
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT296872(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-18 11:38:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳恒业 |
| 购车时间 | 2017-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
二手车当新车卖给我了，还说赔偿我了四百多块钱，这四百多块钱是我个人保养的时候，付给人家安阳的首保费用，我的首保是谁给保养的，为啥新车一把钥匙，到底有没有人解决我的问题？
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2021-01-18 16:21
临时结果
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-01-18 16:23
最终结果
经了解，4S店已在2018年给予用户补偿兑现，一次首保与一次例保，首保在2018年1月4日用户已进店保养，例保费用456元已在2018年7月15日16时12分54秒通过微信转账，用户已收款，已兑现给用户并解决。如有疑义可与4S店沟通。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354次
发表最终结果3605次
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