投诉人 | 闫女士 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT296850(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-17 13:33:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁华安雪铁龙 |
购车时间 | 2010-08-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1月2号因变速箱故障去东风雪铁龙济宁华安4s店维修车辆。返程途中就发现车厢内异味严重,不时开窗通风,到家后驾驶人仍然头痛,腹胀,身体不适。 1月3号又因为车厢内异味去该店维修。该店未查找异味产生的原因,仅更换了空调滤芯和气门室盖垫。 之后车厢内持续异味。1月7号,驾驶人发现刹车油有泄漏。下午该店未借助任何工具对车辆进行了漏水漏油检查,未发现任何问题,车厢内异味加重。该店维修人员让驾驶人在行驶中开室外循环,因室外循环仍然有异味,此后驾驶人只能关闭热风,打开车窗,戴着口罩驾驶车辆。 1月11号,驾驶人感觉身体不适,去医院检查就诊。经医生检查后确诊心肌损伤,需住院治疗。 维修后产生的异味问题一直在找该4s店和厂商,寻求解决办法。该店及该汽车厂商除了推诿就是不予理睬。 至今,车辆异味问题没解决。车主现在不仅身体健康受到严重伤害,而且有车不能用,有班不能上。孩子现在高三,也不能正常接送,精神完全因为这次修车处于崩溃状态!