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2分
比亚迪-唐新能源 拖欠订金不退
比亚迪
2021-01-15
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT296820(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-15 21:16:09
投诉地区
4S店名称上海君合汽车销售服务有限公司
购车时间2020-12-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

12月中旬在上海君合比亚迪店订了一台唐dm。但是由于充电桩问题最后和4s店销售协商退订。销售也同意了退订金。并且要了我的银行卡号。销售说每周五他们店里退款,但是每到周五该销售就找一个理由说流程没走完。已经拖延半月了。

2021-01-16 12:55
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-01-17 08:29
最终结果
比亚迪回复:用户反馈已经和经销商协商好退款时间
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-01-19
处理及时,问题已解决
车主
2021-01-16
4s店说下周一4点之前退款,本帖先关闭
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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