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1分
奥迪A6L发动机抖动熄火,倒档顿挫
一汽奥迪A6L
2021-01-14
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT296789(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-14 20:02:03
投诉地区
4S店名称山西神迪
里程数(KM)30000
购车时间2019-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

第一次熄火是到了地下车库准备倒车入库时,还在D挡就开始抖动然后熄火,连续打火四次都是熄火,后来打着猛加油门够才稳定了,第二天去4S店的路上等红绿灯熄火,发动机故障灯出现黄灯,去了4S店说恢复出厂值就没事了,结果第二天又是停车时D挡熄火,接着去了4S店排查了一上午,检查不出毛病,说说节气门脏了,洗了节气门后开了一个礼拜又出现了,还是刹车快停下时抖动熄火,接着又去了4S店还是查不出原因,让我继续观察,说是再遇到这个情况了拍视频给他们,这样他们才能反馈厂家,真搞笑了,熄火以后两秒钟仪表上就啥也不显示了,今天又是连续抖动熄火3次,后来打着火了没熄火,但车一直在抖动,猛加了两下油门才稳定了,还有是挂倒档时每次都会有顿挫,油门跟不上,出现问题前一个礼拜才保养了车,4S店还给我的车升级了系统。

2021-02-02 14:25
临时结果
您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2021-03-19 15:24
最终结果
您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-02-02
厉害的顿挫起步倒档现在,信没也,了半个多月过去已经,厂家给反馈是说说,解决没有还目前为止
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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