投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT296715(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-12 15:26:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳恒泰昌 |
购车时间 | 2016-04-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016.4购买的比亚迪唐混动汽车,新车动力电池容量为18kwh,纯电续航80km,购买时经销商也反复强调电池衰减到70%是可以免费更换动力电池的。现在使用最多只能充进12度点,纯电续航也掉到了40km多一点,动力电池已经衰减到原来的66.7%(衰减33.3%),比亚迪厂家检测后却仍然说动力电池正常,未达到更换的标准,具体是什么标准又遮遮掩掩不提供出来,并拒绝提供维修/更换服务。