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1分
别克-英朗 欺骗消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT296688(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-12 08:19:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东奇别克 |
| 购车时间 | 2020-12-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在塘厦东奇别克4s店购车时已经交了全包价钱，提车时4s店说店里不能给个人缴纳保险，要求客户自己交保险费用，承诺3个工作日会退还，如今过去10个工作日也了无音讯。
2021-02-08 16:37
临时结果
已联系客户，问题已解决
2021-02-08 16:37
最终结果
已联系客户，问题已解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-01-13
4s店领导目前正在解决.
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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