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1分
现代-悦动港宏4s店太不负责任
北京现代悦动
2021-01-11
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT296684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-11 20:00:22
投诉地区
4S店名称资阳港宏现代4S店
购车时间2021-01-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2021年1月4号购买悦动一台,在没有人告知的状态下,扫花呗支付了2万。后开发票,交车,提车。全程没有任何人告知我说需要交花呗的扣税。当时交车给的是车辆合格证的复印页,说原件抵押到银行,过几天邮寄给我。一周后,我还未收到相关资料,后去查询,才被告知由于未交120花呗费用。车辆合格证原价被4s店扣押,最让我气愤的是全程没有一位工作人员通知我该事宜,如果我不主动去查询,是不是不打算给我?
2021-06-08 10:51
最终结果
北京现代回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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