投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT296674(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-11 13:05:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州白云欧拉有道 |
购车时间 | 2020-12-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
10月28号在长城汽车官网旗舰店下订欧拉好猫2000元,页面介绍不需要线下下定,有优先提车权,选了广州市白云区欧拉店。销售迟迟不报落地价。另外12月初订车没有优先提车权的有几个提车了,没有履行厂家优先提车权承诺,预售权益截止提车日期是12月31号暗示消费者12月31号前可以提车,但到今天为止,车辆落地价和交车日期还不能提供。严重影响了购车体验,明显的失信行为。影响了两个多月用户车辆使用需求。