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-2分
长安-CS75 PLUS 360影像、车内异响
长安汽车CS75PLUS
2021-01-10
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT296637(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-10 11:00:50
投诉地区
4S店名称百色万泰
里程数(KM)10900
购车时间2019-12-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

360影像根本不像宣传是高清的,在光线不足时,很模糊;驾驶位及右C柱位置有异响。

车主补充内容
2021-01-14 21:07
车机系统在城镇偶有卡顿,在信号差点的乡村基本用不了。
2021-01-18 00:19
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2021-01-21 19:41
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-01-22
一味解释,没有实质性解决方案,车企根本
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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