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-2分
丰田-RAV4荣放三千块钱的上牌服务费
一汽丰田RAV4荣放
2021-01-06
7.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT296492(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-06 11:35:23
投诉地区
4S店名称广州永佳丰田
购车时间2020-11-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

1.本人付三千的服务费,牌子边框和邮寄费共95元还要本人付,

2.当时承诺送加装雨楣,因合同忘记写进,与销售及经理沟通能否解决时,经理不仅不解决而且出言不逊,我已经说明如果解决不了我不要了,但别教训人,后经理挖苦讽刺本人,态度极其嚣张跋扈并与我辱骂。

车主补充内容
2021-01-08 18:28
番禺大石永佳丰田店,交完钱就开始坑车主,而且很粗暴恶意,已投诉但至今未收到任何回复
2021-01-15 15:46
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-01-18
根本没解决甚至没回复
车主
2021-01-18
根本没解决甚至没回复
一汽丰田数据统计:
投诉量2510
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3726
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