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2分
一追到底
东风小康-风光580变速箱存在极大安全隐患
东风风光
风光580
2021-01-05
7.2万
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返回主投诉:
【东风风光580变速箱故障】
投诉人
童
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT296446
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光580
2017款 1.5T CVT智尚型
投诉时间
2021-01-05 01:15:11
投诉地区
湖南
娄底
4S店名称
新化县亿达
里程数(KM)
17000
购车时间
2017-09-09
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-01-06 15:31
撤销成功:
2021-01-16 15:31
2021-01-05 17:43
最终结果
东风风光回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-01-06
厂家沟通及时,积极配合,解决问题
车主
2021-01-05
已与经销商达成协议,同意免费维修,直至解决故障,申请撤贴,感谢平台维护了消费者的权益
涉及【
东风风光580变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(71宗)
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
风光580
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量
359
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
81%
发表临时结果
26
次
发表最终结果
66
次
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