投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT296425(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-04 16:49:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田山和 |
里程数(KM) | 12500 |
购车时间 | 2020-04-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是20年4月购买的广汽本田皓影,今年11月26号在调节内后视镜的时候后视镜链接玻璃处掉落,导致粘结玻璃处玻璃损坏,这几天一直联系厂家,厂家给回复说是外力导致不给处理。内后视镜本来就是手动调节,我如果不手动的话怎么调节,我说是质量问题她们厂家还不承认,一直就说外力原因,如果我不手动调节该怎么调节,在它们回访中得不到任何能有效的解决方案!对于这个问题它们一概解释不通!总之一句话,技术人员靠脑子想的鉴定结果就是不能解决,不属于保修范围之内!