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吉利汽车-博瑞变速箱四档升五档顿挫
吉利汽车博瑞
2021-01-03
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT296380(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-03 10:51:55
投诉地区
4S店名称南通东昊
里程数(KM)68000
购车时间2016-07-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我车子是2016年七月份在南通吉利4S店购买,同年10月份进店要求解决换档顿挫问题,被告知这个让我再开开,什么电脑要学习等等。 从16年到今年12月份,一直这样顿挫着开着,直到12月份更严重了,四档升五档的时候就像被追尾了一样,然后我就换到南通开发区4S店去检查,当时店里的小伙子试驾后告诉我,不是变速箱油的问题,要么是阀体,要么是电脑问题,随后就用电脑连着车子捣鼓了一两个小时,随后倒也弄好了。 但是在元旦节的时候,问题复现。随后我就花了接近2000元做了个大保养全套,但是事与愿违,故障依旧。 现在车子能开,但是不敢开,因为你不知道是被追尾了还是车子本身的顿挫,假如屁股被撞掉了还傻傻的开,不是让人笑掉大牙。 今天百度了一下,吉利博瑞这款车子,很多人跟我一模一样的问题。而且很多人描述,即使自费大几千也没有修好,导致我现在都知道是该把车子供着不要动还是钱多拿去修。

车主补充内容
2021-01-03 11:11
刚才联系了南通一家变速箱专修,我告知车型后,明确说叫我不要修了,这款变速箱修不好。娘胎里的毛病。现在只想等厂家一个合理的方案,是召回维修还是更换,实在不行,折旧卖给你吧,因为卖给二手车,我都感觉良心上过不去。
2021-01-13 13:41
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。服务网点已联系用户,待用户有时间进站检查。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8514
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