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1分
别克-英朗存在欺骗车主这种恶劣行为
上汽通用别克英朗
2021-01-03
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT296379(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-03 09:32:53
投诉地区
4S店名称临朐广潍广盛
购车时间2017-01-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020.12.14我的车被追尾,后车全责走保险。因为中间自己产生了一些费用,所以希望修车时一起帮忙报销,然后联系上临朐4s店刘先生问他可以给我返利返点钱用吗?他给的答案是:“你开过来吧,我帮你操作操作”。送过去后让我先回家等他电话,一直没有主动给我打电话。我多次去电咨询返利,他一直说还没定损、缺少配件还没修好,等取车时一起给。昨天他同事来电可以取车,我给他去电他说不能返现金,他们店里从没有这样子操作过,可以给个维修券!呵呵,我就想问问他这种行为算不算欺骗消费者!不给返现为什么等取车时说?

2021-01-22 09:24
最终结果
已跟客户解释清楚
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
排气管生锈腐烂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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