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1分
广汽-传祺GS8 车辆底盘异响。
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT296244(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-28 16:15:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州弘祺4S店 |
| 里程数(KM) | 51200 |
| 购车时间 | 2017-06-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆使用3年开始底盘异响，车辆存在质量问题。厂家沟通后厂家要求资费更换5000元的配件才可以解决。
2021-01-18 15:00
最终结果
广汽传祺：客户车辆需要更换的非大梁，为副车架胶套异响，需要更换副车架总成，客户车辆已过保，无法保修处理
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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