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2分
东风小康-风光580发动机转速高动力弱 动力中断 顿挫
返回主投诉:【东风风光580变速箱故障】
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT296240(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-28 15:30:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江华和平汽贸 |
| 里程数(KM) | 39880 |
| 购车时间 | 2017-10-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-01-04 15:13
撤销成功:2021-01-14 15:13
2020-12-29 17:39
临时结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-01-04 13:43
最终结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-01-04
4S店已检测 维修 车子情况还得待观察
车主
2020-12-29
因投诉地点跟现车辆所在地不一致，导致车辆维修不能及时到场
车主
2020-12-29
掉扯个这把先所以！，了不进行务服售后导致，一致不地在所车现跟地点投诉因
车主
2020-12-29
掉扯个这把先所以！，了不进行务服售后导致，一致不地在所车现跟地点投诉因
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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