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1分
现代-悦纳修车22天,仍缺配件
北京现代悦纳
2020-12-28
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT296233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-28 11:12:18
投诉地区
4S店名称石家庄
购车时间2019-06-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

12月6日汽车进4s店维修,油管迟迟不到货。到今天12月28日仍缺一根油管,多次拨打客服仍不能解决

车主补充内容
2020-12-28 11:19
4s店态度很好,但厂家迟迟不发货。打客服电话,一直没有有效回复,反复重复要等
2021-01-12 17:13
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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