投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT296180(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-26 12:33:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海弘仁宝升汽车 |
购车时间 | 2014-10-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年10月买的秦,期间时常会发生不能切ev的情况,一般长按ev,或者重启后,可以正常到ev,中间也去4s点就这个问题处理过,后面有段时间没有发生,最近又发现了,2020年12月发现怎么都无法回到正常状态,于是到4s店检测,告知是前置DC模块要更换,并且由于是过保了,需要自费处理。经查询各大网站,这种情况是普遍问题,是2014款的设计缺陷,当时就应该召回处理,之前处理,治标不治本,请给出解决方案,谢谢。