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1分
本田-艾力绅4S店私自造假维修保养记录
东风本田艾力绅
2020-12-26
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT296177(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-26 10:54:04
投诉地区
4S店名称通化陸玺东风本田店
里程数(KM)28800
购车时间2018-01-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我18年初买的车当时是6600公里左右 到2020年12月21日准备卖车的时候 收车的车商查记录一下查到了2019年5月8日维修的记录 ,当时候维修记录的里程表是46800,但是车一直在我手里开的,现在一共才跑了28000公里,我打本田售后投诉了,客服说4S店可以把记录消没了,我不同意,因为现在所有收车车怀疑我调表了,所以我的车已经贬值了,所以4S店必须给我个说法和赔偿。

车主补充内容
2020-12-29 19:00
问题已解决
2021-01-08 11:14
最终结果
东风本田回复:通化陸玺特约店回复:为安抚客户,在争取到客户同意后,店内对当时工单进行反结算处理、工单取消操作
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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