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发表投诉
2分
东风小康-风光580升级后仍然动力中断
东风风光
风光580
2020-12-25
9.3万
0
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返回主投诉:
【东风风光580变速箱故障】
媒体跟进:
【召回未能解决故障,为何东风面对批量投诉依旧强硬如斯】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT296137
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光580
2017款 1.5T CVT豪华型
投诉时间
2020-12-25 11:56:28
投诉地区
内蒙古
通辽
4S店名称
通辽市志诚汽车销售服务有限公司,现在全部由通辽通德车辆销售有限责任公司负责
里程数(KM)
99863
购车时间
2017-09-08
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-04-26 13:24
撤销成功:
2021-05-06 13:24
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298486
东风风光-580 CVT存在危险自保程序,非常危险,
2021-03-29 22:21
QT298423
东风风光-580东风小康CVT汽车存在危险自保程序,非常危险
2021-03-26 21:31
QT298287
东风风光580东风小康 CVT汽车存在危险自保程序,非常危险
2021-03-22 10:35
QT298106
东风风光-580东风小康CVT汽车存在危险自保程序,非常危险。
2021-03-15 18:47
QT297883
东风风光580 CVT汽车存在危险“自保程序”,非常危险
2021-03-07 17:10
QT297734
东风风光580 存在危险自保程序,非常危险
2021-03-01 13:17
QT297320
东风风光-580升级后依然动力中断多次
2021-02-05 23:57
QT297296
东风小康-风光580 升级后仍然动力中断
2021-02-05 00:44
QT295888
东风小康-风光580多次动力中断
2020-12-16 16:59
没有更多了
2020-12-30 09:38
临时结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-01-04 13:47
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-04-26
车辆问题已处理,要求撤诉
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光580-2017款 1.5T CVT豪华型投诉共计10次
QT295888
东风小康-风光580多次动力中断
2020-12-16
QT296137
东风小康-风光580升级后仍然动力中断
2020-12-25
QT297296
东风小康-风光580 升级后仍然动力中断
2021-02-05
QT297320
东风风光-580升级后依然动力中断多次
2021-02-05
QT297734
东风风光580 存在危险自保程序,非常危险
2021-03-01
QT297883
东风风光580 CVT汽车存在危险“自保程序”,非常危险
2021-03-07
QT298106
东风风光-580东风小康CVT汽车存在危险自保程序,非常危险。
2021-03-15
QT298287
东风风光580东风小康 CVT汽车存在危险自保程序,非常危险
2021-03-22
QT298423
东风风光-580东风小康CVT汽车存在危险自保程序,非常危险
2021-03-26
QT298486
东风风光-580 CVT存在危险自保程序,非常危险,
2021-03-29
涉及【
东风风光580变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(71宗)
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
风光580
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量
359
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
81%
发表临时结果
26
次
发表最终结果
66
次
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