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1分
雪佛兰-迈锐宝XL 2016-2017款存在的重大质量缺陷和危及公共安全的隐患
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2020-12-19
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT295988(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-19 21:23:44
投诉地区
4S店名称四川灵通智远
里程数(KM)61206
购车时间2017-12-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、情况描述: 雪佛兰迈锐宝XL2016、2017款在6万公里左右时,普遍出现会不分时间地点和路况,不管你是跑的80还是120,车速将毫无征兆的突然降到20!油门踩到底也只有20!!! 假如在高速,假如在拥堵的国道,假如是下山,后面跟着大货车,这不仅会造成车主的生命财产损失!更会造成公共安全问题!!!!!! 

2、本人经历: 我2月遇到发动机动力降低,4月去4S保养给我说查不到故障码,但是又给我说打磨了触点,重新粘胶了。12月13浩出保,结果15号(出质保的第三天)开始反复出现这个故障!!!突发性车辆失速!!!在61110-61206期间有图片和视频作证的就有6次! 在12月18日晚,12月19日上午就出现了四次!其中两次是重新打火第四次之后才能恢复正常!

 3、本人态度:人无完人,车子亦然!出现档把问题,羊角问题,雷达问题,喷水问题,后视镜褪色问题,门锁问都可以忍,涉及到生命财产安全!危及到公共安全的时候坚决不能忍!!!漠视消费者的权益,无视所有车主、家属及广大人民群众的生命安全!!!这个真不能忍!!!

2021-01-21 12:26
最终结果
已联系客户,问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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