投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT295985(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-19 18:15:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北汽新能源昌平店 |
购车时间 | 2018-12-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
非常爱惜车。两年跑了不到8000公里。有地下停车位有自己的充电桩。大电瓶从来没有亏过电。每次年检都没有发现任何问题。每次出问题之前仪表盘上都没有任何小电瓶问题的告警,用户手册上也没有说小电瓶如何充电如何使用。
北汽EX360的小电瓶补电设计还没有电动自行车的先进。电动自行车大电池(相当于能源车的大电瓶,或者叫动力电池)都可以给中控电池(相当于能源车的小电瓶)自动补电。电动车自动补电并不需要用户开动电动车。北汽能源车设计师到底是咋想的?有人说能源车开动起来给小电瓶补电才安全?假设给小电瓶补电有安全隐患,车内坐了人再充电岂不是更危险?为啥其它厂家的能源车不开动就能够给小电瓶自动补电?人家是如何解决所谓的充电安全问题的?两年内车不能启动拖回到4S店好几次。北汽的能源车还敢买吗?