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东风小康-风光580 彻底消除本车所有自带的导致安全隐患的自保程序
返回主投诉:【东风风光580变速箱故障】
| 投诉人 | 黎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT295956(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-18 15:51:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆市康城汽车销售有限公司现已被江远汽车销售有限公司接手 |
| 购车时间 | 2017-11-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱顿挫，失速！减震器换了N对了还是响 到底是悬挂系统本身设计有缺陷还是减震器质量不过关？今年收到召回信息说回4S店售后升级！升级后油耗激增至15.7L百公里 变速箱顿挫严重，比原来没升级之前问题更严重！
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2020-12-21 09:43
最终结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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