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1分
奥迪-Q5 汽车天窗漏水
一汽奥迪Q5
2020-12-17
11.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT295934(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-17 18:11:25
投诉地区
4S店名称百得利奥迪中心
里程数(KM)91000
购车时间2016-06-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2016年6月30日购买奥迪Q5汽车,2016年8月份发现汽车后备箱舱内有大量积水。到4S店里检查发现,天窗后侧顶棚里气囊管有大块凸起的铁锈,做淋水试验时确实发现顶棚漏水,后排水管两侧均有水珠,维修人员只把后侧2个排水口接头紧了一下,就说没事了。 2020年8月份,又发现汽车后备箱舱内有大量积水,而且盖板已经发霉很久。由于已经出保,我去修理厂把舱内积水放掉,清理天窗4个排水管。 2020年10月份,又发现后备箱舱内积水。修理厂技术人员说,这是在汽车组装时天窗外框与车顶连接部位密封打胶时没做好,在雨水小的时候排水没问题,在雨水大的时候,雨水溢出水槽漏到顶棚里。 衷心希望汽车投诉网帮我解决这个问题,让我开车放心!

2021-01-18 22:36
最终结果
您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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