17年10月买的江铃新能源E100A,今年11月显示错误代码,11月25日送到当地服务站,说是电池包故障,到现在还没有修好。车内顶灯早就不亮了,而且下雨或刷车后,左后车门无法打开,左前门有时插入钥匙开门需要使劲别,才能打开。销售说好的锂电池包八年,是不是正常只能三年,后五年要不停维修啊,一耽误就是半个月二十天,严重影响上班接送孩子上学,非常不满意。 12月11日,目前没接到任何维修进度,也没有修好的具体时间。耽误这么场时间用车,也没有任何说法,伤害消费者权益,极度不满意!
投诉人 | 尚女士 |
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投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
投诉编号 | QT295914(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-17 11:41:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兖州恒大车业 |
里程数(KM) | 9500 |
购车时间 | 2017-11-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
17年10月买的江铃新能源E100A,今年11月显示错误代码,11月25日送到当地服务站,说是电池包故障,到现在还没有修好。车内顶灯早就不亮了,而且下雨或刷车后,左后车门无法打开,左前门有时插入钥匙开门需要使劲别,才能打开。销售说好的锂电池包八年,是不是正常只能三年,后五年要不停维修啊,一耽误就是半个月二十天,严重影响上班接送孩子上学,非常不满意。 12月11日,目前没接到任何维修进度,也没有修好的具体时间。耽误这么场时间用车,也没有任何说法,伤害消费者权益,极度不满意!
目前12月17日服务站还未收到,到底什么时间可以修好,请回复