投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT295890(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-16 17:04:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荣翔4s店 |
里程数(KM) | 47000 |
购车时间 | 2017-12-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自提车以来。共出现电子手刹放不掉3次以上。导致车辆无法行驶。2020年1月15日回老婆家在高速上正常行驶的情况下突然间三个故障灯亮起。档位显示没有是空白。踩油门怎么踩都提不了速。当时整个人就吓坏了。发展到2020年5月18日车辆再次出现故障,三个故障灯亮起不走,给油无动力,联系4S店说是变速箱问题,建议升级,5月18日下午到店检查,4S店说,需要试车,试出来故障再检测,因为车熄火,故障就消失了。当时有急事就没有放店里试车,2020年5月23号早上再次出现故障突然间给油就不走了停了大概一会拿手机拍下来记录了下来,重启后恢复给油又可以走了,不知道是啥情况,想跟4S店反应又没有证据。这些问题如果出现在高速上车辆撞上了这个事故谁来承担,现在车都不敢开了,会不会突然出现之前的故障?如在高速上突然没有动力导致车辆被追尾后果又谁来买单?以后我在车质网搜才知道这是580的通病,就是变速箱有缺陷,厂家设置了自我保护程序。跟4S店确认,4s店也承认是580通病。像这样的危险车辆随时出现故障,以后发生事故谁买单呢?最后提出三个疑问:1:所谓的升级内容是什么?能解决目前的缺陷吗? 2:能保证变速箱原件不会损坏 特别是线速和感应器 能保证变速箱在极端环境下不会出偶发性动力中断? 3:自保程序存在的意义是什么?能不能去掉自保程序?去掉自保程序后果是什么?