投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT295861(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-15 15:55:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 酒泉金岛4S店 |
购车时间 | 2020-11-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2020年11月26日购买一汽大众2020款迈腾330豪华版轿车,购车当晚便发现车辆在P挡和N挡时有当当当的声音,但挂入R和D挡声音消失,2日后预约4S店进行检查,技师检查后告知是飞轮发出的声音,不影响正常使用,本人不甘心逐对店内的展车及未销售的商品车启动后听了听声音,发现330的车型都有这个通病,只是声音的大小略有不同,4S店告知可以更换飞轮,但不能保证把飞轮异响的声音排除,我想对一汽大众厂家说:二十多万的车有这样的声音算正常吗?你们的380、280车型为什么不响,同是大众的帕萨特、奥迪A4同样的三大件为什不响?你们不能拿消费者对你们的信任来糊弄消费者吧!我对你们的迈腾太失望了,现在网上有很多车主对你们的产品不满,希望厂家高度重视,尽快召回,给消费者一个满意的解决方案。也希望广大媒体对此事曝光。