17年10月买的江铃新能源E100A，今年11月显示错误代码，11月25日送到当地服务站，说是电池包故障，到现在还没有修好。车内顶灯早就不亮了，而且下雨或刷车后，左后车门无法打开，左前门有时插入钥匙开门需要使劲别，才能打开。销售说好的锂电池包八年，是不是正常只能三年，后五年要不停维修啊，一耽误就是半个月二十天，严重影响上班接送孩子上学，非常不满意。
专业的汽车质量投诉平台
-2分
江铃集团新能源-江铃E100B电池质量太差，内部配件易坏
| 投诉人 | 尚女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT295756(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-11 16:43:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兖州恒大车业 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2017-11-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江铃集团新能源-江铃E100B 电池质量太差，内部配件易坏
上次投诉最终结果
您好，您的问题已经收到，经核实你电池信息已上报给厂家，我处会安排加急催促发运，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
17年10月买的江铃新能源E100A，今年11月显示错误代码，11月25日送到当地服务站，说是电池包故障，到现在还没有修好。车内顶灯早就不亮了，而且下雨或刷车后，左后车门无法打开，左前门有时插入钥匙开门需要使劲别，才能打开。销售说好的锂电池包八年，是不是正常只能三年，后五年要不停维修啊，一耽误就是半个月二十天，严重影响上班接送孩子上学，非常不满意。 12月11日，目前没接到任何维修进度，也没有修好的具体时间。耽误这么场时间用车，也没有任何说法，伤害消费者权益，极度不满意！
车主相关投诉
2020-12-14 13:41
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-12-14 14:10
最终结果
您好，经核实您车辆电池包今天已安排发出，待到货，到货后网点会第一时间与您取得联系帮你处理好，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-17
到目前12月17日服务站还未收到，到底什么时间可以修好，请回复
企业
2020-12-17
回复:
您好，您的电池包现在还在物流运输途中，待到货后网点会第一时间联系您处理的，建议您耐心等待一下物流到达。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量131宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为47%
发表临时结果64次
发表最终结果126次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
