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吉利汽车-博瑞 新能源汽车不给充电桩，车机系统不升级
返回主投诉:【吉利博瑞车机版本过低】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT295715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-10 14:21:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利汽车荆州华超4S店 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2019-06-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车时说充电桩在厂家发过来，要一个月时间，到时间去要充电桩，4s店以各种理由不给，一年多来给厂家客服打电话都不能解决问题！车机系统从来就没有升级过，导致导航完全不能用，导的路线都是错误的！
返回主投诉:【吉利博瑞车机版本过低】
2020-12-22 15:19
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利博瑞车机版本过低】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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