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吉利汽车-博瑞新能源 说的车机升级就是一张空头支票
返回主投诉:【吉利博瑞车机版本过低】
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT295662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-09 12:43:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳深意吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 26625 |
| 购车时间 | 2019-01-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
用最多的钱，买吉利服务最差的车型，吉利各个车型的车机都有升级了，博瑞这么多年了，什么都没有，还被号称旗舰车型，导航没有限速提醒，多媒体版本老旧，很多歌都听不了，车机版本不能升级到GKUI 19，大概率上可能是硬件都不支持，这次几年的车？当时吉利对旗舰车型的配件都用的这么低吗？现在出来一个15万不到的星瑞，还支持整车OTA，这是吉利在打我们博瑞车主的脸？强烈要求吉利对博瑞车机升级！ 博瑞GE说好的一代旗舰中控主机到现在一直无法更新，地图无法使用限速跟区间测速就不准，厂家宣传终生免升级就是扯淡：变速箱换挡迟滞，中间有2秒失去动力，拖拽感；刹车片材质过硬，刹车盘异常磨损；尾箱已无法自动弹起
返回主投诉:【吉利博瑞车机版本过低】
2020-12-10 10:19
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-01-29
5555555跨境5555个小时56分钟6个
涉及【吉利博瑞车机版本过低】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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