投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT295642(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-09 09:46:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津海联力通 |
里程数(KM) | 55000 |
购车时间 | 2017-12-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
17款迈腾,行驶55000公里,正常行驶中突然失速,仪表提示变速箱故障,只有1、3、5档,其余档位全部失效,无法正常行驶,经4S店检测为变速箱机电单元故障,维修更换费用约2万,车辆出保需自费。车辆全部为4S店保养,且没有发生过事故,行驶五万多公里就出现这么严重的问题,此变速箱存在严重的质量缺陷。要求厂家免费维修更换原厂配件,并对变速箱进行延保,承担损失。