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1分
奔驰-GLC中控台哒哒异响
北京奔驰GLC级
2020-12-08
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT295618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-08 18:24:16
投诉地区
4S店名称西藏之星 奔驰世家
购车时间2020-07-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

7月份买的车子,发现中控台异响……检查了几次一直未解决问题!第一次投诉厂家根本没有解决问题就在投诉流程上显示:经销商已经协助车主解决完毕。实际上经销商根本没有联系我,更没有将问题解决!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT295153
奔驰-GLC车内中控台哒哒异响
2020-11-22 23:08
2020-12-15 15:50
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-01-14 10:24
最终结果
北京奔驰回复 :您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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