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17年底购买该车辆，过保不到一个月，日前发现空调除雾无法吹风，经4s点检测发现为伺服电机故障，已过保需自费修理。 经上网查阅，发现大量此类故障投诉，多数在保修期内免费升级更换。 同时，在20年4月，厂家针对此类问题进行过小规模的召回，电脑升级，但无人通知到我。 我的问题是，1：为何厂家发现大量此类故障，且已经有成熟升级换件方案，却不主动通知用户。2：4s店称此类问题为通病，厂家为何不作为，刚一过保，即要求付费维修？ 需求：因冬季车内外温差大，前挡风无法除雾带来极大的行车风险。厂家需主动召回该批次，免费检测，更换件。