投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT295578(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-07 14:03:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绵阳捷安汇通海马4S店 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2018-01-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年4月在4s店确认故障,告知等待配件,到现在为止已经等待了8个月,车辆即将过保。期间多次拨打400电话,均告知催促办理,但一直无音讯也无回复。请问什么样的配件需要等待这么久,进口车也等不到这么久,这样看来,如果大件坏了岂不是车子只能一直停着等配件,这样的海马以后怕没人敢买