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大众-帕萨特变速箱机电单元故障
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT295534(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-05 21:01:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海永加 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2017-10-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年4月买的，出保就出这故障，网上一查都是类似问题，修复需要1万左右，更换新的2万。。。这就是大众的品质吗?难道一句过保了就结束了吗，上来投诉也不奢求什么了，希望有人想买大众的看了请三思，修的起吗。 这车还是我在大众工作的时候买的。。。真是坑
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
2021-03-04 15:47
最终结果
经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予处理方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7350宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715次
发表最终结果11980次
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