投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉编号 | QT295518(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-05 13:21:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵阳英华雷克萨斯 |
里程数(KM) | 120511 |
购车时间 | 2020-04-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
雷克萨斯RX300越野车于今年4月16日购买,至11月底12000多公里,9月底出现启动延迟,还能开当时未做处理,11月27凯里气温低,直接启动不了,喊本地维修师傅来看才启动,随后开去贵阳4S店维修,说是喷油嘴问题,花了一周时间更换了3个喷油嘴,打算交车时检查发现启动还是有问题,于是又检查说怀疑高压喷油嘴问题,需要拆发动机才能检查。我是因为雷克萨斯质量好保值率高才选择购买的,刚买7个多月新车就出现问题,还要拆发动机才能换,这样拆来拆去,我新车瞬间就贬值好多万,试问谁会去买一辆维修过的还拆过发动机的汽车,卖给4S店领导他们会买吗?不降价很多钱是不会买的,大家又不是傻子,车子就这样,一维修一拆发动机,瞬间导致残值狂降,导致我才买不久的新车损失惨重,新车出现质量问题实在不应该,还是以质量闻名于世的雷克萨斯,希望厂家能陪尝这部分损失,并把质保时间延长至6年15万公里。