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-2分
日产-轩逸方向盘异响打手跑偏
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT295470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-04 07:34:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯华运通4s店 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2020-07-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
买车二个月内，出风口冒热气有糊巴味，底盘生锈，方向盘异响跑偏打手，挂D挡R挡卡哒响，挂P挡显示R挡，自动熄火，都有视频作证，行驶中自动熄火踩油门往后退太吓人，这故障有生命危险，安全隐患太大！我符合三包法退换车条件，要求退车。
车主补充内容
2020-12-04 07:37
4s店提供7月10日的生产日期是2020年5月25日，7月24日给的发票和合格证，生产日期是2020年5月28日，7月11日给的假合格证是2019年10月26日。
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投诉标题
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最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-29
我骗欺假合格证用，为行欺骗
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计11次
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涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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