投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT295403(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-01 12:52:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西天一 |
购车时间 | 2016-12-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
迈腾变速箱机电单元故障2020年12月正常驾驶时仪表出显“变速箱处于紧急运行模式R档无法使用!可继续行驶”,车辆只有1,3,5档,熄火后过会重新启动后消失,后续不定期的出现此问题.联系确定是变速箱控制机电单元故障,要求自费更换机电单元(19000多元)变速箱是汽车的核心部件,不应该刚出保不久这么短时间内出现故障,网上一查多是反应这个情况,车辆存在设计缺陷、安全隐患,产品质量问题,生产厂家应该承担责任,应免费维修,并且延长质保。